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呼倫貝爾企業人才大數據庫》 用工需求及人才就業 白皮書(2018)




執筆人:   陸   鵬

資深人力資源  分析師

原上海智通人才獵頭公司  HRBP

《呼倫貝爾企業人才大數據庫》聯合創始人

呼倫貝爾火網中小企業服務有限公司 HR


參與編纂:包明哲

呼倫貝爾市青年創業促進會  常務理事 / 導師

呼倫貝爾火網中小企業服務有限公司  董事長/創始人


目        錄


一、呼倫貝爾地區就業行業及崗位

(一) 年度熱門招聘行業TOP 10

  (二)2018年度熱門招聘崗位分析 

          二、《呼倫貝爾企業人才大數據庫》概述

                             (一)創建呼倫貝爾企業人才大數據庫的意義

                        (二)《呼倫貝爾企業人才大數據庫》的職能

        三、2018年度企業人才數據入庫數量及職業屬性

四、《呼倫貝爾企業人才大數據庫》創建以來取得的成績

五、年度熱門職位與熱門人才對比分析

六、人員流動分析

(一)員工跳槽意愿分析

(二)員工離職時間分析

(三)員工離職原因分析

七、行業分析

(一)消費(零售)行業

(二)旅游服務行業

(三)教育培訓行業

(四)人力資源行業



一、呼倫貝爾地區就業行業及崗位概述


(一)年度熱門招聘行業TOP 10



通過2018年度數據庫入庫數據分析可見,我市招聘熱門行業主要以旅游、餐飲、教育培訓、百貨商超類中小型企業為主。教育培訓、家居建材、裝潢設計行業炙手可熱,保險行業的需求成持續升高狀態,所占比重持續增加。綜上,我市新增用工集中在第三產業,這與呼倫貝爾旅游城市服務、商貿業業態居多相吻合??梢栽ぜ?019我市主要新增就業及創業類型依然會是第三產業比重較大。


      (二)2018年度熱門招聘崗位分析




    銷售類占比最高,基本上每個行業都需要較多的銷售人員,也與該崗位就職者流動性較大有關,一些銷售類的職位要求門檻也相對較低。透過數據表象可以分析出,我市企業商業模式偏于傳統,創新遲緩。銷售主要靠人力,成本高、效率低、競爭乏力,總量不易做大。

    勞動密集型的餐飲酒店服務崗位占比較大,且季節性用工相對突,員工流動,企業經營的延續性較差。

設計師、美容師、民辦教師等對專業知識性較強的崗位占比年未較前季度有所上升,可見企業服務專業化程度提升較快,專業化服務技能正在穩步提升。

     文職類崗位,如會計、文員、人力資源等職位相對穩定、比較平穩,顯現出在個人職業生涯規劃方面我市就業者個人價值提升意識相對薄弱。


二、《呼倫貝爾企業人才大數據庫》概述


(一)創建《呼倫貝爾企業人才大數據庫》的意義


    《 呼倫貝爾企業人才大數據庫》 是一種以人才數據匯集為基礎,運用全新的共享模式高效服務與供求雙方的一個協同運作的服務體系,引入了市場運作機制,以求更好地為企業人才資源支撐服務?!笆葜毓股桃?,流量改寫未來”,通過服務創造價值。構建呼倫貝爾企業人才數據共享平臺,整合專業人力資源、共享服務和數據、降低服務成本、提高運作效率,讓被服務企業更有獲得感。

    1、共享服務和數據,降低服務成本。創建《呼倫貝爾企業人才大數據庫》,可以實現所有被服務企業的人力資源需求集中被滿足。人才大數據庫服務團隊依據各企業的招聘需求,提供集中人才搜獵、匹配服務,為企業減少人才獲取的邊際成本,提高效率、提升企業利潤;

    2、服務專業化和標準化。《呼倫貝爾企業人才大數據庫》通過專業化、集約化服務,建立統一的服務標準和流程,服務團隊通過細化分工,打造專業化隊伍提供專業服務,減少和避免各行業中因人力資源工作標準不統一、執行標準不一致造成的偏差。從而提高人力資源服務質量,提高用工企業的滿意度;

    3、提高效率、聚焦戰略。集中的專業化、標準化的服務,提高了人力資源招聘的工作效率,也使人力資源部門擺脫行政事務,從而專注于戰略性人力資源管理,聚焦于員工能力提升、團隊建設和績效考核等更有價值的工作;

    4、加強管控、系統規劃。《呼倫貝爾企業人才大數據庫》具有完整的系統化服務體系,管理人員可根據需要對特定的行業人才流動性及供給進行統計,并能及時對企業現有人才及市場供需行情提供數據情報分析,增加管理者對所需人才的了解、掌控和預判。有利于提高企業對員工的系統化管理。


     (二)《呼倫貝爾企業人才大數據庫》的職能


     企業人才大數據庫具有如下三個方面的職能:

    1.集中化的人事招聘服務。人才大數據庫已建立專業化的人才搜獵服務隊伍,制定專業的工作流程和服務標準,滿足企業客戶不同的需求。建立人事信息中心,基于信息管理系統專門建立人事信息,生成各種分析圖表供企業管理決策使用;

    2. 更專業的人力資源咨詢服務。提供人力資源專業咨詢,企業人力資源規劃、員工職業生涯規劃、人事測評、薪酬調查及設計、績效管理制度設計及培訓需求調查等專業性的人力資源工作輔助服務,指導被服務企業HR開展工作;

    3. 更專業的企業人力資源業務伙伴服務。《呼倫貝爾企業人才大數據庫》的專業團隊會主動跟進各會員企業基于人力資源方面的工作,進行常規化調研,了解被服務企業HR需求和員工的需求,輔助被服務企業的HR一同提出解決方案


三、2018年度企業人才數據入庫數量及職業屬性


    截止到2018年底,《呼倫貝爾企業人才大數據庫》累計人才數據入庫量已達5000+份,數據分析的基本面已經顯露,通過入庫數據已經能夠全方面掌握人才基本信息及求職需求、人才流動走向。更好的為人才、企業服務。通過人才積累求職人數,銷售類的占比較大,占人才庫入庫數據的21.4%左右;文員、財會及應屆畢業生等崗位分別占比8%以上,相對突出;設計師、教師等技能性較強的崗位人才相對緊缺,需求呈持續增長狀態。中、高端人才儲備170余人,數量保有量相對較低,可見我市企業人才結構整體水平同比大中型城市更偏重于勞動力型居多,管理、創新型占比較低。


四、 《呼倫貝爾企業人才大數據庫》創建以來取得的成績


    截止目前,我們已經針對本市不少于209家企業進行經營范圍屬性用工層面的分類;

    2018年度,達成為30家企業通過《呼倫貝爾企業人才大數據庫》解決緊缺型人才需求。被服務的企業包括:教育培訓類、美容行業、酒店餐飲業、保險業、家居建材類等,滿足十余種崗位所急需人才。向企業人推薦合適人才超過600人次,其中銷售類人員120余人,餐飲服務類人員100余人,商場導購類人員100余人,教師幼師類人員70余人,設計、會計等技術性人才80余人;

    團隊現擁有專業人資專員5人,各自負責擅長行業領域,更專業的對行業、崗位進行分析,更好的為企業服務;

    運營團隊立足于滿足客戶需求,不斷提高服務水平,努力保證人才的質量與數量,以“人”為出發點、以“人”為落腳點,拼全力滿足我市民營企業對“人”的需求。


五、年度熱門職位與熱門人才對比分析


       (一)2018年銷售類崗位人才依舊是市場的主要需求。占比較大,崗位招聘人數多,崗位要求低,崗位壓力大,流動率也相對較大。銷售崗位呈現供不應求的現象;

   (二)飲服行業崗位需求和人才就業保有量依舊突出。

        1.行業受旅游業季節影響,波動較大,旅游旺季時人員缺口較大,旺淡季交替時轉移就業量較為突出;

        2.餐飲行業屬于勞動密集型,勞動力來源分布不均,很大一部分為非本地人口,大多為靈活用工,流動性大,穩定性相對弱;

   (三)教育培訓類、美容行業及設計類:這些崗位要求專業性強、經驗較為豐富。區域內儲備的人才相對較少,需要時間培訓及提前儲備,行業人力資源可供給量增速較慢,用工相對平穩;

   (四)文員、會計、管理類工作2018年出現供大于求的現象。文員、會計這些崗位偏向穩定,崗位壓力較小,離職率相對較低。管理類崗位企業一般會通過本公司在崗員工儲備培養、選拔晉升,也相對平穩;

   (五)應屆畢業生供大于求:

        1.一些企業招聘崗位需要有工作經驗和技能性強的員工,應屆畢業生相對知識來源單一,實踐工作經驗較少;

        2.一般企業缺少對應屆畢業生的儲備培養計劃,很難給應屆畢業生鍛煉和實踐的機會;

        3.部分應屆畢業生自身存在“眼高手低”的現象,工作穩定性差離職率高,對自身職業無規劃、少規劃;

   (六)受家長、同學及身邊環境因素影響,一部分應屆畢業生短時間選擇不就業,在家學習準備報考公務員考試。



六、人員流動分析


(一)員工跳槽意愿分析




    企業缺乏具有競爭的薪酬福利待遇以及晉升通道有限,依舊是員工選擇主動離職的重要原因。隨著90后逐漸步入職場,他們敢于嘗試新鮮或有挑戰的工作,但職業定位相對模糊且講究追求自我,“說不干就不干”,因此造成了離職隨意性較大?;詬改訃凹彝ブ鞴凵顯敢馕優峁┪鎦噬畋U?,年輕人沒有必須要工作的緊迫感,造成媒體表述的“啃老族”現象,這也是造成員工離職率高的原因之一。


      (二)員工離職時間分析





    從員工離職時間段分析:主要集中在入職初期(三個月內)和工作1—2年后兩個階段,現在員工較為重視自我感受,入職初期不滿意便說走就走;而工作1—2年后由于積累一定的工作經驗和能力,個人基于職業上發展的欲望也隨之增強,因此在該階段選擇離職的比例也相對較高。


     (三)員工離職原因分析


     1.企業薪酬福利缺乏競爭力;

     2.企業中成長機會和空間有限;

     3.對自己目前工作內容不滿,與自身職業生涯規劃不符;

     4.缺少培訓,個人能力提升空間小、成長慢;

     5.績效考核不能激發就業者的在崗勞動積極性;

     6.工作與生活不均衡,經常性的加班或出差。



七、行業分析



(一)消費(零售)行業


        企業轉型,人才流動頻繁;消費品行業屬于勞動密集型行業,工作強度大,晉升空間小,崗位可代替性較高,企業對員工保留方面關注度低,基礎員工流動頻繁。隨著供給側改革的推進,跨境電商的迅速崛起,新零售時代的到來,部分消費品企業紛紛轉型或調整市場策略,以應對市場變化,從而導致人才流動的趨勢更加明顯;


     (二)旅游服務行業


    隨著我市旅游業呈現的集團化、國際化發展態勢,旅游市場迅速擴大,專業的旅游人才十分緊缺。專業旅游人才的實際需求量快速遞增。與此同時,我市酒店餐飲業也隨之快速發展,酒店對人才的需求量也在不斷上升;


      (三)教育培訓行業


     目前教育培訓行業的最大特點是市場爆炸,高速增長。另一方面,教育行業的每個細分市場的增長率不同:

     學前教育:行業空間大集中度低,入園前教育增速最快;

     職業教育:市場空間大;行業集中度低,政策推動+需求提升+互聯網技術;


      (四)人力資源行業


    行業發展規模和水平不斷提升,服務內容日益多元化:從最初的招聘服務、人事代理,發展到包括培訓、勞務派遣、就業指導、人才測評、管理咨詢和人力資源服務外包等多種業務形態,形成較為完善的服務產業鏈條。各企業通過不斷拓展人力資源服務領域,豐富了服務內容,提升了服務水平。從最初的職業介紹、職業培訓、流動人員檔案管理等逐步發展成為涵蓋培訓、測評、服務網站建設及高端人才尋訪等較業務,人力資源外包、管理咨詢逐漸成為行業發展熱點;  

      基于有形數據的上述分析,可以預測2019年我市企業,尤其是民營中小微企業創新和發展對高級人才的需求旺盛,自2018.11.01總書記與民營企業家座談會后,一系列的扶持和推動非公企業發展政策的相繼出臺,更是給廣大民營企業主打了一針強心劑,增強了非公企業主對未來的預期,投資新項目、創新現有企業規模和模式的意愿更加強烈,人力資源需求將會出現較大幅度增長,總量和質量相比往年將會有較強剛需走勢。我們認為做好我市人力資源統籌工作,優化人才數據是基礎,是事關我市新的一年經濟總量和質量雙增長的有力保障。


呼倫貝爾火網中小企業服務有限公司

二0 一九年元月


 編者注:相關數據的獲取來源涵蓋但不限于呼倫貝爾火網人才頻道、58同城、智聯招聘等線上網站,《呼倫貝爾企業人才大數據庫》建設過程中的留存分析,還包括2018年整個團隊針對不少于209家企業人力資源服務過程中的數據沉淀。


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